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Logistics

LOGÍSTICA

4 VENTAJAS DE

CONTAR CON

LOGÍSTICA INVERSA

EFICIENTE

4 VANTAGENS DE TER UMA LOGÍSTICA
REVERSA EFICIENTE

Lo primero que se debe hacer al momento de hablar de A primeira coisa a se fazer quando se fala em logística
logística inversa es definir que se trata del proceso de pla- reversa é definir que é o processo de planejar e controlar o
nificación y control de la devolución de productos, desde retorno dos produtos, desde o usuário final até o fabricante
el usuario final hasta el fabricante o distribuidor, con la ou distribuidor, com o objetivo de recuperar, reparar, reciclar
finalidad de recuperar, reparar, reciclar o eliminar. ou eliminar.
Vale la pena mencionar las diferencias que existen entre Vale ressaltar as diferenças que existem entre a logística
una logística convencional que se ocupa de llevar la mer- convencional que trata de levar a mercadoria desde sua
cancía desde su origen hasta el cliente final, en este caso origem até o cliente final, neste caso trata-se de levar esse
se trata de llevar ese producto, debido múltiples razones, produto, por motivos múltiplos, desse cliente final até a
desde ese cliente final hasta el origen. origem.

Por lo cual, si es importante llevar los productos con las me- Portanto, se é importante trazer os produtos com as
jores características en tiempo y afectividad posible, lo es melhores características no prazo e afetividade possíveis, é
aun más considerar la logística inversa como un elemento ainda mais importante considerar a logística reversa como
de valor agregado y de respuesta a su cliente. elemento de agregação de valor e resposta ao seu cliente.

Una empresa que tenga políticas de logística inversa va a Uma empresa que possui políticas de logística reversa
mejorar considerablemente su imagen en el mercado, ya melhorará consideravelmente sua imagem no mercado, pois
que el cliente percibe que ha realizado la compra a una o cliente percebe que realizou a compra de uma empresa
compañía con gran capacidad de gestión y respuesta. Por com grande capacidade de gestão e resposta. Portanto,
ende, también es necesario mostrar que este producto no também é preciso mostrar que esse produto não se tornará
se convertirá en un simple desecho que ya cumplió con su um simples resíduo que já completou sua vida útil, mas
vida útil, sino que pasará a formar parte de una cadena que passará a fazer parte de uma cadeia de reciclagem ou
de reciclaje o reutilización. Los usuarios percibirán un reaproveitamento. Os usuários perceberão um respeito e
respeto y compromiso con el medio ambiente que cada compromisso com o meio ambiente que cada vez é mais
vez es más valorado. valorizado.

La logística inversa también exigirá un mayor despliegue de A logística reversa também exigirá um maior aporte de
recursos para que el control sobre el inventario sea claro y recursos para que o controle de estoque seja claro e ágil.
ágil. Esta exigencia requiere mayor planificación y control, Essa exigência exige maior planejamento e controle, o que
que además repercutirá posiblemente en un menor mar- possivelmente também resultará em menor margem de erro
gen de error y costes innecesarios. e custos desnecessários.

74 | Revista PROTAGONISTA del Sector Puertos, Logística, Transporte y Comercio Exterior | temporada 15 | número 51