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Logística

LOGISTICA

CONVERTIMOS LA

LOGÍSTICA EN UNA

VENTAJA COMPETITIVA

PARA NUESTROS CLIENTES

TRANSFORMAMOS A LOGÍSTICA EM VANTAGEM
Gerente General
RANSA Bolivia COMPETITIVA PARA NOSSOS CLIENTES
Matías Silva
UNA EMPRESA LÍDER COMO RANSA TIENE UMA EMPRESA LÍDER COMO A RANSA POSSUI
CARACTERÍSTICAS QUE LA CONVIERTEN EN UN CARACTERÍSTICAS QUE A TORNAM UMA
REFERENTE REGIONAL. REFERÊNCIA REGIONAL.
EN ESTA ENTREVISTA EXCLUSIVA, CONOCEMOS NESTA ENTREVISTA EXCLUSIVA, CONHECEMOS
LOS PORMENORES DE ESTA DISTINGUIDA OS DETALHES DESTA DISTINTA EMPRESA.
COMPAÑÍA.

Ransa es una empresa internacional y como tal, enfrenta A Ransa é uma empresa internacional e, como tal, enfren-
cada día diversos desafíos. ¿Cuáles considera son los princi- ta vários desafios todos os dias. Na sua opinião, quais
pales obstáculos que atentan contra una logística de calidad? são os principais obstáculos que ameaçam a logística de
qualidade?
Nuestro desafío principal es convertir la logística en la
ventaja competitiva de nuestros clientes. Es común encon- Nosso principal desafio é fazer da logística o diferencial
trar diferentes obstáculos que atentan contra el correcto competitivo de nossos clientes. É comum encontrar diversos
desempeño de la cadena de suministro de las empresas, obstáculos que ameaçam o correto desempenho da cadeia
algunos ejemplos son la informalidad, la falta de informa- de suprimentos das empresas, alguns exemplos são a
ción de calidad, y la poca adopción de la tecnología. informalidade, falta de informação de qualidade e pouca
adoção de tecnologia.
Como empresa somos muy orientados hacia el cliente.
Lo más importante para nosotros es que ellos tengan una Como empresa, somos muito orientados em relação ao
buena experiencia con nuestros servicios. Desde el primer cliente. O mais importante para nós é que tenham uma
contacto que se hace con Ransa hasta la ejecución y post boa experiência com os nossos serviços. Desde o primeiro
venta del servicio. Es por esta razón que consideramos contato feito com a Ransa até a execução e pós-venda do
que es necesario tener procesos y procedimientos internos serviço. É por esta razão que consideramos que é necessário
debidamente definidos, una infraestructura adecuada para ter processos e procedimentos internos devidamente
el manejo de la operación y plataformas tecnológicas que definidos, uma infraestrutura adequada à gestão da
acompañan al cliente para que tengan la independencia de operação e plataformas tecnológicas que acompanhem o
visualizar su operación en línea y contar con la reportería e cliente para que este tenha independência para visualizar
indicadores necesarios para poder, en base a ellos, definir a sua operação online e ter os relatórios e indicadores
nuevas estrategias para su negocio. necessários para poder, com base neles, definir novas
estratégias para o seu negócio.
Siempre se habla de que contar con una propuesta
integral en materia logística, es una ventaja competi- Sempre se fala que ter uma proposta logística abrangente é
tiva para los exportadores e importadores. ¿Cuál es el um diferencial competitivo para exportadores e importado-
abanico de opciones que ofrece Ransa a sus clientes y res. Qual é o leque de opções que a Ransa oferece aos seus
por qué considera que cada vez más y más empresas clientes e por que você acha que cada vez mais empresas
eligen vuestros servicios? estão escolhendo seus serviços?

Contar con un socio estratégico integral en materia logística Ter um parceiro estratégico abrangente em logística pode se
puede convertirse en una ventaja competitiva muy impor- tornar uma vantagem competitiva muito importante para
tante para una empresa. uma empresa. A Ransa, como operador logístico integral

48 | Revista PROTAGONISTA del Sector Puertos, Logística, Transporte y Comercio Exterior | Edición 53 | 15 Años