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Logística

LOGISTICA

CERTIFICADOS EN EL

MEJOR SERVICIO: TENORA

CERTIFICADOS NO MELHOR SERVIÇO: TENORA

POCAS EMPRESAS HAN LOGRADO TANTO POUCAS EMPRESAS ALCANÇARAM TANTO
RECONOCIMIENTO A LA CALIDAD DE SU RECONHECIMENTO PELA QUALIDADE DO
SERVICIO COMO TENORA, Y ASÍ LO CONFIRMAN SEU SERVIÇO COMO A TENORA, E ISSO
LAS CERTIFICACIONES INTERNACIONALES É CONFIRMADO PELAS CERTIFICAÇÕES
OBTENIDAS POR LA COMPAÑÍA. INTERNACIONAIS OBTIDAS PELA EMPRESA.
Diretor Comercial EN ESTA ENTREVISTA EXCLUSIVA, PUDIMOS NESTA ENTREVISTA EXCLUSIVA, PUDEMOS
TENORA Logística CONOCER DE PRIMERA MANO A QUE SE DEBE SABER EM PRIMEIRA MÃO POR QUE SE
Internacional ESTE ÉXITO QUE ACOMPAÑA A LA FIRMA DEVE ESSE SUCESSO QUE ACOMPANHA O
DESDE HACE VARIOS AÑOS. ESCRITÓRIO HÁ VÁRIOS ANOS.
Jean Carlos
Schwengber

Uno de los elementos más importantes a la hora de Um dos elementos mais importantes na hora de escolher
elegir un partner logístico, es la calidad de servicio um partner logístico, é a qualidade do serviço a qual se
la cual se ve reflejada en las certificaciones interna- reflete nas certificações internacionais. Quais certificações
cionales. ¿Con qué certificaciones cuenta la empresa a empresa possui e como essas conquistas afetam a credi-
y cómo estos logros afectan a la credibilidad de la bilidade da empresa?
compañía?
Hoje podemos dizer com orgulho que somos a primeira
Hoy podemos decir orgullosamente que somos la primera empresa de Transporte Terrestre nacional e internacional
empresa de Transporte Terrestre nacional e internacional que possui a certificação OEA no Paraguai.
que cuenta con certificación OEA en Paraguay.
É um processo que iniciámos há mais de um ano, para o
Es un proceso que comenzamos hace más de un año, qual este desafio não foi lançado com o simples objetivo
para el cual no fue planteado este desafío con el objetivo de certificação, mas sim de poder corresponder e superar
simple de la certificación sino que fue para poder empatar esforços e investimentos contínuos e enquadrar-se em
y superar esfuerzo e inversiones continuas y enmarcar procedimentos de grande alcance e com base em auditorias
estas dentro procedimientos de alto alcance y con base internacionais.
en auditorías internacionales.
Para TENORA, a transparência sempre foi o principal
Para TENORA. siempre fue la transparencia el argumento argumento para a comercialização de nossos serviços.
principal para la comercialización de nuestros servicios. Valorizamos o esforço e empenho de todos os nossos
Valoramos el esfuerzo y compromisos de todos nuestros co- colaboradores que hoje acompanham todas estas ações.
laboradores quienes hoy acompañan todas estas acciones.
A queda dos rios torna vital a existência de um sistema
La bajante de los ríos hace vital contar con un sistema de transporte terrestre em países mediterrâneos como o
terrestre de transporte en países mediterráneos como Paraguai. Qual é a frota que a TENORA tem para conseguir
Paraguay. ¿Cuál es la flota que posee TENORA para satisfazer as necessidades crescentes de exportadores e
poder satisfacer a las necesidades crecientes de los importadores?
exportadores e importadores?
TENORA iniciou este projeto há quase 9 anos em Ciudad del
TENORA comenzó este proyecto hace casi 9 anos en Ciudad Este e desde o início, planejamento, projeção e investimento
del Este y desde nuestros inicios se pondera la planificación, direto foram pensados para focar no serviço internacional
proyección e inversión directa para enfocarnos en servicio para empresas maquiladoras no Paraguai, e assim nossa
internacional para empresas maquiladoras en Paraguay , frota atende aos altos requisitos e padrões de qualidade
y de esta manera nuestra flota cumple los requerimientos para o serviço destes produtos. Atenção e atualização
y estándares de alta calidad para el atendimiento de estos da nossa frota que hoje se constituí principalmente entre
productos. Atención y actualización de nuestra flota que al siders e furgões para o atendimento que estas indústrias
día de hoy se constituye principalmente entre siders y fur- requerem e dando uma resposta eficiente principalmente
gones para el atendimiento que estas industrias requieren nos momentos de operação, obviamente acompanhada de
y dando respuesta eficiente principalmente en tiempos de um sistema de gestão robusto e de uma equipe de pessoas

52 | Revista PROTAGONISTA del Sector Puertos, Logística, Transporte y Comercio Exterior | Edición 53 | 15 Años