Page 92 - Revista PROTAGONISTA 44

URUGUAY TRANSPORTE TERRESTRE

Director de
Operaciones

Agustín
Álvarez

a las exigencias de nuestros clientes, a la tecnología de Temos Técnicos de Prevenção, Médicos do Trabalho e Psi-
nuestros equipos, al desarrollo y a salud de nuestros cólogos, ao mesmo tempo que contamos com empresas
colaboradores y al cuidado de la comunidad. Contamos de topo ao nível da educação e da formação.
con Técnicos Prevencionistas, Médicos Laborales y
Psicólogos, a la vez que nos apoyamos en empresas Sabemos que estão em processo de certificação em
de primer nivel en lo que a formación y capacitación termos de segurança rodoviária. Quais são as etapas
se refiere. que tiveram que ser superadas para estar a um passo
de uma distinção tão importante?
Sabemos que se encuentran en proceso de certificación
en materia de seguridad vial. ¿Cuales son las etapas (Agustín Alvarez)
que se debieron sortear para estar a un paso de tan
importante distinción? Estamos trabalhando nisso há quase 3 anos, tem sido
difícil, um desafio muito bom. Começamos por incorporar
(Agustin Alvarez) colaboradores com os perfis ideais para isso, desenvolve-
mos um sistema informático que nos permitiu integrar os
Venimos trabajando en esto desde hace casi 3 años, nossos processos e daí em diante muito trabalho. Gera-
ha sido duro, un desafío muy lindo. Comenzamos por mos todos os procedimentos e manuais que guiam nosso
incorporar colaboradores con los perfiles idóneos para trabalho do dia a dia; escrevê-los não era complexo, mas
esto, desarrollamos un sistema informático que nos executá-los todos os dias e fazer disso uma cultura era. E
permitió integrar nuestros procesos y de ahí en más enquanto hoje, olhando para trás, é muito reconfortante
mucho trabajo. Generamos todos los procedimientos saber que fomos bem-sucedidos e que nossa cultura é
y manuales que guían nuestro trabajo día a día; es- marcada pela obsessão pela segurança; Temos muito
cribirlos no fue complejo pero ejecutarlos todos los claro que não vamos ficar sozinhos com isso, vamos
días y hacer de eso una cultura sí lo fue. Y si bien hoy, continuar desenvolvendo nosso sistema, aprimorando-o,
mirando hacia atrás, es muy reconfortante saber que lo sendo cada vez mais seguro e eficiente.
logramos y que nuestra cultura está marcada por una
obsesión por la seguridad; tenemos clarísimo que no Por fim: quais são os projetos futuros da empresa?
nos vamos a quedar solo con esto, vamos a continuar
desarrollando nuestro sistema, mejorándolo, siendo (Christian Laborde)
cada vez más seguros y eficientes.
Nosso grande projeto para frente é crescer de forma sus-
Finalmente: ¿cuáles son los proyectos a futuro de la tentável e ordenada. Buscamos ampliar nossa carteira de
firma? clientes e dar continuidade ao processo de diversificação.
(Christian Laborde) Estamos incursionando novamente o transporte interna-
cional e buscaremos aumentar nosso volume de negócios.
Nuestro gran proyecto hacia adelante es crecer de
manera sustentable y ordenada. Buscamos ampliar Por fim, continuaremos trabalhando em projetos internos
nuestra cartera de clientes y continuar el proceso de relacionados à nossa gestão empresarial; processos e
diversificación. procedimentos, melhoria contínua, entre outros. Que-
remos continuar nos profissionalizando cada vez mais,
Estamos incursionando nuevamente en el transporte pois entendemos que é o diferencial que nossos clientes
internacional y buscaremos por ahí aumentar nuestro buscam. Como já mencionamos, estamos concluindo o
volumen de negocio. processo de certificação da ISO 39001 e, em seguida,
continuaremos com a ISO 9001.
Por último seguiremos trabajando en proyectos inter-
nos referentes a nuestra gestión empresarial; procesos
y procedimientos, mejora continua, entre otros. Quere-
mos seguir profesionalizándonos cada vez más, ya que
entendemos que es el diferencial que buscan nuestros
clientes. Como ya mencionamos estamos culminando
el proceso de certificación de la ISO 39001 y a continua-
ción seguiremos con la ISO 9001.
92 | Revista PROTAGONISTA del Sector Logístico y Comercio Exterior | temporada 13 | número 44